Wenn draußen 30 Grad sind, steht auch im Büro vieles still. Gerade in der Urlaubszeit im Juli und August sind viele Unternehmen nur eingeschränkt erreichbar. Eine professionelle Telefonansage hilft, Missverständnisse zu vermeiden und Kundinnen und Kunden zu informieren. Hier erfahren Sie, worauf es jetzt ankommt.
Warum gerade im Sommer eine gute Ansage wichtig ist
- Viele Anrufer rechnen mit einer sofortigen Antwort – auch in der Urlaubszeit
- Wer informiert, wirkt organisiert und professionell
- Eine klare Ansage reduziert unnötige Rückrufe und steigert die Zufriedenheit
Was in eine Sommeransage gehört
- Hinweis auf eingeschränkte Erreichbarkeit
- Freundlicher Hinweis auf Betriebsurlaub oder reduzierte Besetzung
- Verweis auf Website für aktuelle Informationen
- Optional: Wunsch für eine schöne Sommerzeit
Beispieltext für eine Sommer-Ansage
„Vielen Dank für Ihren Anruf. Aufgrund der Sommer-Urlaubszeit sind wir aktuell nur eingeschränkt erreichbar. Informationen zu unseren Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Website. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Sommerzeit.“
Fazit: Klare Ansagen trotz Sommerpause
Auch in der Urlaubszeit kann Ihr Unternehmen professionell wirken – mit einer ehrlichen, freundlichen und gut eingesprochenen Telefonansage. So bleiben Sie in Erinnerung, auch wenn niemand abhebt.